Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, informamos de los siguientes aspectos:

1. Responsable del tratamiento

Nombre de la Empresa: B1B2 ACADEMY S.L.
CIF: B72519598
Domicilio Social: Avda. constitución 18, esc. 04,pl.1 CP 1012 Granada
Email de Contacto: [email protected]

Teléfono: +34674456983

2. 
   Finalidades del tratamiento
   – Gestión académica y administrativa de los cursos.
   – Gestión de matrículas, pagos y facturación.
      – Envío de comunicaciones informativas relacionadas con nuestros servicios.
      – Envío de boletines informativos o newsletter (con consentimiento).
      – Atención al cliente y consultas.
      – Mejora de la calidad del servicio.
   
   3. Legitimación del tratamiento
      – Ejecución de un contrato o prestación de servicios.
      – Consentimiento del interesado.
      – Cumplimiento de obligaciones legales.
      – Interés legítimo para mejora del servicio o atención al cliente.
   
   4. Datos tratados
      – Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.
      – Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
      – Datos académicos: nivel, cursos realizados.
      – Datos bancarios: número de cuenta para pagos.
      – Datos de navegación: cookies y dirección IP.
      – Otros datos proporcionados voluntariamente por el usuario.
   
   5. Procedencia de los datos
      – Directamente del interesado a través de formularios o comunicaciones.
      – En caso de alumnos menores: datos proporcionados por padres, tutores o centros educativos colaboradores.
   
   6. Destinatarios
      – Proveedores tecnológicos o de servicios necesarios para la gestión (por ejemplo, CRM, gestoría).
      – Administraciones públicas para el cumplimiento de obligaciones legales.
      – Bancos o entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
   
   7. Transferencias internacionales
      – No se realizan, salvo uso de herramientas con servidores en terceros países que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
   
   8. Plazo de conservación
      – Datos administrativos y fiscales: durante 5 años.
      – Datos académicos: durante la relación educativa y el tiempo necesario por obligaciones legales.
      – Datos de marketing: hasta revocación del consentimiento.
   
   9. Derechos del interesado
      – Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
      – Puede ejercer sus derechos enviando un email a [email protected] o por correo postal a nuestra dirección, adjuntando copia del DNI.
      – Derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
   
   10. Tratamientos automatizados y perfiles
      – No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
   
   11. Seguridad de los datos
      – Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.
   
   12. Información sobre menores
      – No se recaban datos de menores sin el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, según el artículo 7 de la LOPDGDD.
   
   13. Actualización
      – Esta política podrá actualizarse según cambios normativos o en el tratamiento de datos personales. Cualquier modificación será comunicada de forma clara y accesible.
   
   Última actualización: 18/07/2025